
私たちはホームページを会社そのもの、会社を映す鏡ととらえています。ホームページで「お客様の声」や「よくある問い合わせ」、「企業理念」、「VISION」というような内容を盛り込み、会社のイメージをよりよく伝えイメージアップを図りましょう。
また、マイナスイメージ(弱み)をプラスイメージ(強み)に変える事も出来ます。
例えば、
A社にとって、これは自社の弱みです。 そこで、ホームページが何をできるか――
もし、「A社の商品価格が高い」が誤解なのだとしたら、 WEBサイトに、正確な価格や相場を表示しましょう。WEBサイトは24時間どこからでも見てもらえる便利なツールです。多くの人の誤解を解くことが可能になります。
もし、A社の商品価格は高いが、それには相応の理由があるのだとしたら、それは弱みではありません。 相応の理由とは、
などです。
こういった理由があるならば、WEBサイトにてしっかりとアピールするべきです。すると、弱みだと思っていたものが強みに変わってくるはずです。「あそこは少し高いけど丁寧だし品質が違う」というイメージが利用者に伝われば、少しずつ状況は変化してくるはずです。
問い合わせがホームページから増えるのは、利用者にとってホームページが便利であるからに他なりません。電話と違いいつでも情報を入手できますし、問い合わせフォームがあればメールアドレスを持っていなくても問い合わせ可能です。多くあるサービスを比較することも出来れば、希少なサービスを探し当てることも出来ます。利用者側のメリットについては利用者側のメリットページもご覧ください。
売上を上げたい!この単純な目標を達成するためにもホームページは有用です。しかし、プロセスを考えると売上の向上は結果でしかないので、認知度向上や人材確保、少ない費用で大きな効果を生み出す費用対効果の改善が必要です。お客様が本業に専念できるよう、私たちが全力でサポート致します。
通常、認知度を確保するためには長い時間が必要です。チラシ、看板、実店舗、口コミによって認知度はじわりじわりと上がっていくことでしょう。ホームページは上手に活用すると短時間で認知度を上げる事が出来ます。話題性にもよりますが、インターネット広告、検索エンジン対策、他媒体との連動により一度に多くの人に一瞬でアピールすることができるのです。更新方法にもよりますが、数分~1日で対策が可能です。しかもホームページには情報量の限界がないので、チラシや看板では表現できない細かい内容まで訪問者に知らせる事が出来ます。
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